云纺数字商业平台服务协议

发布/生效日期：【2023 年 8 月 18 日】

本《云纺数字商业平台服务协议》（下称“本协议”）是您与云纺数字商业平台及相关服务的经营者之间就注册云纺数字商业平台用户及使用云纺数字商业平台的各项服务等相关事宜所订立的协议。云纺数字商业平台及相关服务的经营者包 括：云南纺织（集团）股份有限公司及相关服务的经营者。云纺数字商业平台上述各相关服务的经营者主体均简称为“云纺”或“我们”，我们在云纺数字商业平台上分别运营不同的服务内容，且后续可能根据云纺数字商业平台运营情况不断调 整和更新服务内容，不断调整和更新实际服务提供主体。云纺数字商业平台及相关服务的各经营者分别就您在云纺数字商业平台接受各项服务的过程中享受的 权利和承担的义务，与您签订本协议并独立向您承担责任，互不承担保证、连带或共同责任等；本协议的签约主体应视您所使用的云纺数字商业平台具体服务而定，您可在相关服务的具体服务条款或说明中查看云纺数字商业平台相应主体的 名称和信息。

【特别提示】

1.本协议适用于网页端、移动客户端、公众号及小程序等各类媒介中云纺数字商 业平台所提供的各项服务，且云纺数字商业平台各用户终端相应的隐私政策以及开通或使用某项服务或产品的专门/附加条款或规则应视为本协议的一部分。在注册云纺数字商业平台账户及使用云纺数字商业平台的相关服务之前，请您务必 审慎阅读、充分理解本协议，特别是关于特别提示、个人信息保护、免除或限制 责任的条款、法律适用和管辖的条款、其他以粗体和/或下划线标识的重要条款， 请您注意重点阅读。如您选择以点击同意或其他任何方式明示或者默示表示接受本协议，或以下载、安装、登录等方式使用云纺数字商业平台的 App、公众号、小程序、网站服务，即表示您与我们已达成本协议，自愿接受本协议的所有内容 并将受本协议的约束。如您不同意本协议任何内容，请立即停止注册程序及使用我们的相关服务。

2.根据国家法律法规变化、运营需要或为提升服务质量的目的，云纺数字商业平

台将在必要的时候对本协议的各项条款与规则不时地进行修改更新，并通过在网 页、移动客户端、公众号或小程序上发出公告等合理方式向您进行提前通知，上述修改更新内容将在相关更新说明中指定的日期开始实施。您应当及时查阅了解 修改的内容，并自觉遵守本协议；如您不同意相关更新修改内容，可停止使用相关更新修改内容所涉及的服务，此情形下，变更事项对您不产生效力；如您在上述更新修改内容实施后继续使用所涉及的服务，将视为您已同意本协议的各项更 新修改内容。

一、 定义

1.1 云纺会员：是指在各云纺数字商业平台上注册的，具备完全民事行为能力的用户，您一经在云纺数字商业平台上注册就取得了云纺会员资格，享受会员权益。

1.2 云纺数字商业平台：指云纺小程序、云纺商户大厅 APP、云纺商管终端以及云纺集团未来开发的其他网络平台。

1.3 云纺集团：指云南纺织（集团）股份有限公司。

1.4 会员权益：指用户基于云纺会员资格所享有的特殊权益，包括特定商品的优惠权益、特定平台的会员资格、特定服务权益等。

1.5 云纺积分：指云纺集团各业态发放给用户的消费奖励积分，积分可直接用于在云纺集团、云纺数字商业平台、合作单位兑换有关商品或服务。

二、云纺数字商业平台账号及其注册、认证

2.1 您应确保在云纺数字商业平台的账号注册、认证，会员服务的开通及使用过程中，始终具备完全民事权利能力和完全民事行为能力，并确保您具有签订和履 行本协议项下权利义务之实际能力。若您不具备前述主体资格，请在监护人的陪同下阅读本协议，并在取得监护人对本协议及对使用云纺数字商业平台服务行为 的同意之后，方可注册账号并使用云纺数字商业平台服务；云纺数字商业平台在 依据法律规定或本协议要求用户承担责任时，有权向其监护人追偿。

2.2 账号注册资料包括但不限于：用户的手机号码、密码，及用户注册云纺数字商业平台账号或更新账号注册资料时输入的名称、头像等所有信息。您理解并同意，我们会在您请求注册或登录时通过第三方平台校验您的手机号是否为真实手机号并匹配手机号所在城市，以便为您提供更好的服务。若用户提供给云纺数字 商业平台的账号注册资料不准确，不真实，或含有违法或不良信息的，云纺数字商业平台有权不予注册，且云纺数字商业平台保留终止用户使用账号及云纺数字 商业平台提供服务的权利。云纺数字商业平台在认为必要时，有权要求用户在注 册账号时提交个人有效身份信息进行认证；用户应提供必要、准确的账户注册资料，并不断更新注册资料，以便云纺数字商业平台向用户提供帮助，或更好地为用户提供服务。

2.3 尊重和保护用户个人信息是云纺数字商业平台的一项基本政策。云纺数字商业平台将严格遵守对应的隐私政策规则对您的个人信息进行收集、存储、使用、 披露、保护和注销，保护您的个人信息安全。为方便您使用会员服务，享受会员权益，您授权我们通过云纺数字商业平台收集您的个人信息（包括但不限于生日、 手机号、昵称、家庭住址、车牌号等账户信息、交易信息等）。

2.4 为了提高服务的安全性和云纺数字商业平台用户身份的可信度，用户可以对云纺数字商业平台账号进行实人或实名认证，云纺数字商业平台根据用户的申请及其提交的资料和信息进行审核，并根据审核情况确定认证结果和认证信息。认 证审核成功后，您可进一步申请需经认证才能开通的限定服务或功能。因国家法律法规、监管要求及特定门类的服务需要，您有可能在注册或使用部分服务的特定环节中填写真实的身份信息，并需通过相关验证流程后方可使用服务。如您填写的身份信息不完整、不真实或未通过验证，将导致您无法使用该服务，损害自 身、他人利益或造成其他不利后果，该等后果将由您本人予以承担。

 如进行实人认证，我们需要您授权确认并提供您的真实姓名、身份证号及人脸信息;如进行实名认证，则需要您授权确认并提供您的真实姓名及身份证号码。您理解并确认，作为普通的网络服务提供商，我们对完成认证的用户身份的准确 性和绝对真实性不做任何保证；如您的身份信息在完成认证后发生了变更，您应及时向我们提供变更后的信息或资料，我们将协助您变更您的对应认证信息。为 了使您享有便捷的服务，您经由其它网站或任何第三方向我们提交账号认证申请即表示您同意我们为您核对所提交的全部身份信息，并同意我们将是否通过认证的结果及相关身份信息（不包括您的银行账户信息）提供给该网站或该第三方。

2.5 账号安全：云纺数字商业平台账号及对应的会员服务及会员权益仅限您本人使用，请您不要将自己的账号给予他人使用，云纺数字商业平台账号的用户名、 密码均由您自行设置并保管，我们在任何时候均不会主动要求您提供您的账号密码。从公平合理的角度，您知晓所有通过您的账号实现的操作均应视为您本人的 行为，由此产生的后果由您与实际使用者自行承担。如云纺数字商业平台账号因 您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，云纺并不承担 责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

2.6 您理解并确认，云纺数字商业平台账号是云纺数字商业平台按照本协议授权注册用户使用云纺数字商业平台服务的数字标识。在法律法规允许的范围内，云纺数字商业平台账号的所有权（手机号码本身除外），以及注册、使用云纺数字商业平台账号相关的服务数据和记录，包括但不限于所有注册、登录、消费记录、 产品日志、客服记录和相关的使用统计数据等，归云纺数字商业平台具体产品和服务的运营主体所有。

2.7 您有权申请注销云纺数字商业平台账号及会员账户，我们会在完成个人身份、安全状态、设备信息等合理和必要的验证后协助您逐步注销您的认证身份及注册账号，并依照您的要求逐步删除有关您的认证身份及注册账户的一切信息。

三、服务使用规范

3.1 云纺数字商业平台一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境，用户对云纺数字商业平台服务的使用必须遵守所有适用于服务以及用户所属和/或所处国家或地区的的地方法律、国家法律和国际法律，不得利用云纺数字商业 平台服务从事违法违规、干扰云纺数字商业平台服务正常运营、以及侵犯其他用 户或第三方合法权益的行为。

3.2 用户不得在云纺数字商业平台上、不得在使用云纺数字商业平台服务的过程中制作、复制、发布、传播以下信息：

（1）违反宪法确定的基本原则的；（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；（3）损害国家荣誉和利益的；（4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；（5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；（6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；（8）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；（9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；（10）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；（11）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；（12）以非法民间组织名义活动的；（13）可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等损害未成年人身心健康的；（14）散布商业广告，或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息的；（15）所发表的信息毫无意义的，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的；（16）含有法律、行政法规禁止或其他违反社会公序良俗的内容 的。

3.3 用户不得利用云纺数字商业平台或其服务从事以下行为：

（1）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的，以及非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的行为；（2）向他人提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具，或明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、兑付结算等帮助的行为；（3）设立用于实施诈骗，传授犯罪方法，制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组的行为；（4）发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、个人隐私、知识产权、商业秘密等合法权利的内容，以及从事侵犯他人合法权利的其他行为；（5）发表、传送、传播骚扰、广告信息及垃圾信息；（6）干扰或破坏云纺数字商业平台服务的正常运行，以及其他危害计算机信息网络安全的行为；（7）其 他违反任何相关的法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的制度规范，以及云纺数字商业平台的所有其他规定和程序的行为。

3.4 除非法律允许或云纺数字商业平台服务提供者的事先书面许可，用户使用云纺数字商业平台服务的过程中不得从事下列行为：

（1）删除云纺数字商业平台的应用程序及其副本上关于知识产权的信息；（2）对云纺数字商业平台的应用程序进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现云纺数字商业平台的应用程序的源代码；（3）对云纺数字商业平台及其服务提供者拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；（4）进入云纺数字商业平台的计算机信息网络、系统或者使用计算机信息网络资源的；（5）对云纺数字商业平台的应用程序和功能、运行中的指令、存储/处理或者传输的数据进行复制、删除、修改、增加、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非云纺经授权的第三方工具/服务接入云纺数字商业平台和相关系统；或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的的；（6）通过非云纺开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用云纺数字商业平台服务，或制作、发布、传播上述工具；（7） 自行或者授权他人、第三方软件对云纺数字商业平台的应用程序及其组件、模块、 数据进行干扰；（8）其他未经云纺事先明示授权的行为。

3.5 用户承诺，非经云纺数字商业平台服务提供者的事先同意，用户不能利用云纺数字商业平台各项服务进行销售或其他商业用途。如用户有需要将服务用于商业用途，应书面通知云纺数字商业平台服务提供者并获得其明确授权。

3.6 用户须为自己云纺数字商业平台账号下的一切行为承担法律责任，包括用户所发表的任何内容以及其它人使用用户的账号而产生的任何后果。如用户或使用用户账号的其他人利用云纺数字商业平台的服务侵害他人权益的，用户应当承担 侵权等法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在云纺数字商业平台服务提供者首先承担了因用户行为导致的行政处罚 或侵权损害赔偿责任后，用户应给予云纺数字商业平台服务提供者等额的赔偿。

3.7 我们有权不经通知随时视用户违反本协议、法律、行政法规、侵害他人权益等的行为情节对违规用户的账户采取包括但不限于限制、停止使用限定功能等措 施。如云纺数字商业平台发现或者收到被侵权人举报或投诉用户的行为存在违反相关法律法规、本协议规定情形的，云纺数字商业平台有权不经通知随时采取限 制、中止、冻结或终止用户的云纺数字商业平台账户、限制或停止用户使用云纺数字商业平台服务等措施，并依据法律法规保存有关信息向国家有关机关报告等； 由此给用户带来的一切损失（包括但不限于通信中断，用户资料、邮件和虚拟财 产及相关数据、增值服务、产品或服务等的清空或无法使用等），由用户自行承 担；由此给云纺数字商业平台及其服务提供者或第三方造成的损失用户应予以赔 偿。

3.8 用户理解，为保证云纺数字商业平台服务的安全性及产品功能的一致性，我们将不定期对云纺数字商业平台进行更新。用户应将云纺数字商业平台的客户端软件等更新到最新版本，如用户未及时更新到最新版本，我们不保证用户一定能正常使用云纺数字商业平台服务。

3.9 一旦您违反本协议或任何有关规则，或与云纺数字商业平台经营者或其关联公司签订的其他协议的约定，云纺数字商业平台有权以任何方式通知云纺数字商业平台经营者的关联公司，要求其对您的权益采取限制措施，包括但不限于要求 有关公司中止、终止对您提供部分或全部服务、在其经营或实际控制的任何网站公示您的违约情况等。

四、知识产权声明

4.1 用户一旦接受本协议，对于用户提供、上传、创作、发布在云纺数字商业平台的文字、评论、图片、照片、视频、音频等任何形式的信息内容（包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等），用户免费授予云纺数字商业平台服 务提供者及其关联公司至保护期终止为止、不可撤销的、全球范围的、排他的许可使用著作权（包括但不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放 映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可许可使用的权利）、肖像权、用户 ID 名称等相关的全部合法权利权益，就云纺数字商业平台具有诉讼主体资格的权利、权益，云纺数字 商业平台有权以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼。用户同意云纺数字商业平台服务提供者及其关联公司有权存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发、推广、出版、发行、信息网络传播您以上信息内容，有权改编制作派生作品，并以已知或日后开发形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作 品内。

4.2 云纺数字商业平台服务提供者有权再许可给其他第三方本条第一款的所有权利。

4.3 用户应确保在云纺数字商业平台上发表的本条第一款各类信息内容均不涉及侵犯第三方肖像、隐私、知识产权或其他合法权益。否则，云纺数字商业平台有权随时采取包括但不限于删除、封锁账号等措施。

4.4 本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十六条（条文序号依照 2020年修订版《著作权法》确定）及相关法律规定的著作财产权等权利许可使用的书面协议，其效力及于您在云纺数字商业平台上发布的任何受著作权法保护的作品内容，无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。

4.5 用户同意并已充分了解本协议的条款，承诺不将已发表于云纺数字商业平台的信息，以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用（包括但不限于在各类网站、媒体、手机客户端等）。

4.6 云纺数字商业平台所刊登的资料信息（诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件），均是云纺或其内容提供者的财产，云纺数字商业平台上所有内容的汇编是云纺的排他财产，云纺数字商业平台的所有软件都是云纺或其软件供应商的财产，受中国和国际版权法的保护。

五、协议终止

5.1 终止的情形：

【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议：（1）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；（2）您明示不愿继续使用云纺数字商业平台服务，且符合云纺数字商业平台终止条件的。

【云纺数字商业平台发起的终止】出现以下情况时，云纺数字商业平台可以本协议所列的方式通知您终止本协议：（1）经国家行政或司法机关的生效法律文书确认用户存在违法或侵权行为，（2）云纺数字商业平台根据自身的判断，认为 用户的行为涉嫌违反本协议或云纺数字商业平台不时公布的使用规则等内容，或 涉嫌违反法律法规的规定的，（3）云纺有权根据自身商业安排经过合理的提前 通知终止全部云纺数字商业平台服务，本服务协议于云纺数字商业平台全部服务 依法定程序及方式终止之日终止，及（4）其它应当终止服务的情况。

5.2 终止后的处理 

【用户信息披露】本协议终止后，除法律有明确规定外，我们无义务向您或您指定的第三方披露您账户的任何信息。

【云纺数字商业平台权利】本协议终止后，我们仍有权继续保存您留存于云纺数 字商业平台的各类信息。本协议的终止不影响本协议知识产权条款以及其他根据其内容应继续有效的条款的有效性，也不影响本协议终止前各方的相关权利和义务，包括但不限于对于您过往的违约行为，我们仍可依据本协议向您追究相应的 违约责任。

六、通知

6.1 您在注册成为云纺数字商业平台用户，并接受云纺数字商业平台服务时，您应该根据我们的要求向我们提供真实有效的联系方式（包括但不限于您的联系电话、电子邮箱、联系地址等），您在注册云纺数字商业平台用户时生成的用于登陆云纺数字商业平台接收站内信、公告、系统消息即时信息的会员账号，也作为您的有效联系方式。我们将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响， 请您务必及时关注。对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。如果因您提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的 联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法 律后果。

6.2 为使用户及时、全面了解云纺数字商业平台提供的各项服务，用户同意云纺数字商业平台服务提供者可以利用云纺数字商业平台多次、长期地发布商业性广告和商业性短信息，包括但不限于在各云纺数字商业平台的登录页面及登录后任何页面内放置商业广告、向用户发送商业性短信息以及在商业短信息内附上广告链接等形式。

七、不可抗力及其他免责事由

用户理解并同意，鉴于互联网的特殊性，在使用云纺数字商业平台服务的过程中可能会遇到以下情况使服务发生中断，出现下述情况时，不视为我们违约，若由此给用户造成的损失，我们将免于承担责任：（1）不可抗力，包括但不限于自然灾害、疫情、政府行为、法律法规颁布调整、战争动乱、通信线路中断、网络攻击、病毒入侵、网路故障、电信部门技术调整和政府管制等不能预见、不能克服并不能避免的客观情况；（2）云纺数字商业平台因进行机房维护、设备检修、系统升级或优化、网络信息与数据安全等因素，需要中断服务的；（3）由于用 户自身或第三方的原因导致的服务中断、终止，包括用户操作不当、第三方产品 或服务提供者的软硬件故障等。（4）其他因不能预见和无法避免的情况。

八、法律适用、管辖及其他

8.1 本协议适用中华人民共和国的法律，并且排除一切冲突法规定的适用。

8.2 如使用本协议条款项下服务中出现纠纷的，用户与平台应友好协商解决，若协商不成，用户同意将纠纷提交至本协议签署地云南省昆明市西山区有管辖权的人民法院解决。

8.3 如果本协议中任何一条被视为无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。